מדיניות פרטיות
אוגוסט 2026 · v2026-08
חלק מהסעיפים מוצגים באנגלית עד לעדכון תרגום משפטי.
אימות זהות אינו ערובה לבטיחות או להתנהגות. אין להבטיח «משתמשים בטוחים» — רק «אימות זהות הושלם».
ישמישהו / YeshMishu («אנחנו») מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע בעת שימוש באתר ובאפליקציות של YeshMishu («הפלטפורמה»).
1. מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא בעת השימוש בפלטפורמה:
- פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון (אם נמסר), תאריך לידה, תמונת פרופיל
- פרטי כתובת הבית או אזור החיפוש שהזנת (כולל קואורדינטות מפה משוערות המשמשות להתאמה)
- פעילות במשימות ובזירה: משימות שפרסמת או קיבלת, הצעות, דירוגים, ביקורות והיסטוריית סטטוס קשורה
- הודעות וקבצים מצורפים שנשלחו בצ׳אט המשימה (כולל תמונות שבחרת להעלות)
- מידע על המכשיר ומידע טכני: סוג מכשיר, גרסת אפליקציה, מערכת הפעלה, כתובת IP ונתוני אבחון
- אסימוני התראות Push כאשר הפעלת התראות
- מיקום בחזית (באישורך): משמש בזמן השימוש באפליקציה לחיפוש בגילוי, להגדרת אזור הבית ולהתאמת משימות קרובות — איננו מבקשים גישה למיקום ברקע
2. תמונות פרופיל וסטטוס אימות
עוזרים יכולים להעלות תמונת סלפי לפרופיל. מנהלי המערכת עשויים לסמן סטטוס אימות או אמון של חשבון לצורכי בטיחות הפלטפורמה.
YeshMishu אינה משתמשת בספק KYC חיצוני ואינה אוספת מסמכי זהות ממשלתיים דרך האפליקציה לצורך אימות זהות אוטומטי.
תגי אימות או אמון אינם מבטיחים את התנהגותו, יושרו או בטיחותו של משתמש כלשהו.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- הפעלה, תחזוקה ושיפור של הפלטפורמה
- התאמת מבקשים ועוזרים למשימות קרובות או רלוונטיות
- אפשור התכתבות ותיאום בין משתמשים באותה משימה
- שליחת התראות תפעוליות והתראות התאמה אופציונליות
- מתן תמיכה ומענה לדיווחים
- שיפור הבטיחות והאמון ומניעת הונאה או שימוש לרעה
- עמידה בחובות חוקיות
4. תשלומים
תשלומים בין מבקשים לעוזרים מתבצעים בדרך כלל מחוץ לפלטפורמה (למשל Bit, PayBox או מזומן). YeshMishu אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי ואינה מעבדת תשלומי כרטיס בין משתמשים באפליקציה.
משתמשים יכולים לשמור סוגי אמצעי תשלום או קבלת תשלום מועדפים (כגון פרטי טלפון ל-Bit) לנוחותם. עמלות הקשורות לפלטפורמה, כאשר הן מופעלות, מטופלות בנפרד ועשויות להשתמש בתשתית תשלום מאובטחת; גביית עמלות עשויה להיות מושבתת בתקופות השקה מסוימות.
אנו נוקטים אמצעים סבירים מבחינה מסחרית כדי להגן על העדפות הקשורות לתשלום; אף שיטת אחסון או העברה אלקטרונית אינה מאובטחת לחלוטין.
5. שיתוף מידע
אנו עשויים לשתף מידע מוגבל עם הצד השני באותה משימה (למשל שם פרטי, תמונת פרופיל, פרטי המשימה ותוכן הצ׳אט), עם ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את הפלטפורמה, כאשר הדבר נדרש על פי דין, או כדי להגן על בטיחות, זכויות או עמידה בדין.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
- Supabase — אימות משתמשים, מסד נתונים ואחסון קבצים
- Expo — בניית האפליקציה, עדכונים ומשלוח התראות Push
- OpenStreetMap / Nominatim — המרת כתובות למיקום והצגת מפות (בדרך כלל דרך השרתים שלנו או מפות מוטמעות)
- Sentry — אבחון קריסות ושגיאות אופציונלי כאשר הוא מופעל בגרסה
- Bit ואפליקציות תשלום דומות — נפתחות מחוץ לפלטפורמה כאשר משתמשים בוחרים בהן; לספקים אלה מדיניות משלהם
6. מיקום
המיקום נאסף רק באישורך ורק כאשר האפליקציה פתוחה בחזית (בזמן השימוש), לצורך גילוי, הגדרת אזור הבית והתאמה. אפשר לסרב או לבטל את הרשאת המיקום בהגדרות המערכת; במקרה כזה חלק מהתכונות יסתמכו על אזור בית שמור או יהיו מוגבלות.
איננו עוקבים אחר מיקומך ברקע.
7. תוכן משתמשים ודיווח
משתמשים אחראים לתוכן שהם מפרסמים או משתפים, לרבות תיאורי משימות, הודעות, תמונות וביקורות.
אפשר לדווח על תוכן או משתמשים בלתי הולמים דרך אפשרות הדיווח באפליקציה. אנו עשויים להסיר תוכן, להגביל תכונות או להשעות חשבונות המפרים את התנאים או המדיניות שלנו.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על מידע המשתמשים. עם זאת, אף מערכת אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
המשתמשים אחראים להגנה על החשבונות ופרטי ההתחברות שלהם.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר להפעלת הפלטפורמה, לעמידה בחובות חוקיות, ליישוב מחלוקות ולמניעת הונאה.
לאחר מחיקת חשבון, אנו עשויים לשמור רשומות מוגבלות כאשר הדבר נדרש (למשל רשומות כספיות או רשומות מחלוקת של משימות שהושלמו, או יומני אבטחה) בצורה אנונימית או מצומצמת ככל שניתן.
10. מחיקת חשבון וזכויותיך
אפשר למחוק את החשבון מהגדרות האפליקציה (מחיקת חשבון). המחיקה מבטלת פעילות פתוחה הניתנת לביטול, מסירה או הופכת לאנונימיים את נתוני הפרופיל האישיים ומשביתה את ההתחברות, בכפוף לחריגי השמירה שלעיל. ייתכן שיהיה צורך לסיים או לבטל שיבוצים פעילים לפני שהמחיקה תושלם.
בהתאם לתחום השיפוט שלך, ייתכן שעומדות לך גם זכויות לעיין בנתונים שלך או לתקנם, או לחזור בך מהסכמה לעיבודים מסוימים.
ניתן לשלוח בקשות בנושא פרטיות גם אל: privacy@yeshmishu.com
11. גיל מינימלי
YeshMishu מיועדת למשתמשים בני 16 ומעלה. ביצירת חשבון את/ה מאשר/ת שאת/ה עומד/ת בגיל המינימלי. אנו עשויים לדחות הרשמה אם תאריך הלידה שנמסר מעיד על גיל מתחת ל-16.
אם הדין המקומי מחייב זאת, משתמשים מתחת לגיל 18 חייבים לקבל אישור הורה או אפוטרופוס לפני השימוש בפלטפורמה. לחלק מקטגוריות המשימות עשויות לחול הגבלות גיל או אימות נוספות.
12. אמצעי אבטחה נוספים
המשתמשים אחראים לשמירה על סודיות החשבונות שלהם ולדיווח על גישה בלתי מורשית.
- תקשורת מוצפנת (HTTPS) היכן שרלוונטי
- ספקי תשתית מאובטחים
- הגנות על תהליך ההתחברות
- גישה מוגבלת למסד הנתונים
13. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. עדכונים מהותיים משתקפים בתאריך «עודכן לאחרונה» ובגרסה המשפטית הנרשמת בעת ההסכמה.