التحقق من الهوية ليس ضمانًا للسلامة أو السلوك. لا نعد بـ«مستخدمين آمنين» — فقط «اكتمل التحقق من الهوية».
تحترم YeshMishu («نحن») خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدام موقع YeshMishu وتطبيقاتها («المنصة»).
قد نجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:
يمكن للمساعدين رفع صورة سيلفي للملف. قد يضع المشرفون علامة على حالة التحقق أو الثقة لحساب ما لأغراض سلامة المنصة.
لا تستخدم YeshMishu مزوّد KYC خارجيًا ولا تجمع وثائق هوية حكومية عبر التطبيق للتحقق الآلي من الهوية.
علامات التحقق أو الثقة لا تضمن سلوك أي مستخدم أو نزاهته أو سلامته.
تتم المدفوعات بين طالبي المساعدة والمساعدين عادةً خارج المنصة (مثل Bit أو PayBox أو نقدًا). لا تخزّن YeshMishu أرقام البطاقات ولا تعالج مدفوعات البطاقات بين المستخدمين داخل التطبيق.
يمكن للمستخدمين حفظ أنواع طرق الدفع أو الاستلام المفضّلة (مثل رقم الهاتف لـ Bit) للراحة. تُعالَج رسوم المنصة، عند تفعيلها، بشكل منفصل وقد تستخدم بنية دفع آمنة؛ وقد يكون تحصيل الرسوم معطّلًا خلال فترات إطلاق معينة.
نتخذ تدابير معقولة تجاريًا لحماية التفضيلات المتعلقة بالدفع؛ ولا توجد طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة تمامًا.
يُجمع الموقع فقط بإذنك وأثناء فتح التطبيق في المقدمة (أثناء الاستخدام)، لأغراض الاستكشاف وإعداد منطقة المنزل والمطابقة. يمكنك رفض إذن الموقع أو إلغاؤه من إعدادات النظام؛ وقد تعتمد بعض الميزات حينها على منطقة منزل محفوظة أو تكون محدودة.
نحن لا نتتبع موقعك في الخلفية.
المستخدمون مسؤولون عن المحتوى الذي ينشرونه أو يشاركونه، بما في ذلك أوصاف المهام والرسائل والصور والمراجعات.
يمكنك الإبلاغ عن محتوى أو مستخدمين غير لائقين عبر خيار الإبلاغ في التطبيق. قد نزيل المحتوى أو نقيّد الميزات أو نعلّق الحسابات التي تنتهك شروطنا أو سياساتنا.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلومات المستخدمين. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق.
المستخدمون مسؤولون عن حماية حساباتهم وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل المنصة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال.
بعد حذف الحساب، قد نحتفظ بسجلات محدودة عند الحاجة (مثل السجلات المالية أو سجلات النزاعات للمهام المكتملة، أو سجلات الأمان) بصيغة مجهولة الهوية أو مختصرة قدر الإمكان.
يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق (حذف الحساب). يؤدي الحذف إلى إلغاء النشاط المفتوح القابل للإلغاء، وإزالة بيانات الملف الشخصي أو إخفاء هويتها، وتعطيل تسجيل الدخول، مع مراعاة استثناءات الاحتفاظ المذكورة أعلاه. قد يلزم إنهاء المهام المعيّنة النشطة أو إلغاؤها قبل اكتمال الحذف.
بحسب الولاية القضائية التي تتبعها، قد تكون لديك أيضًا حقوق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها، أو سحب موافقتك على بعض عمليات المعالجة.
يمكن أيضًا إرسال طلبات الخصوصية إلى: privacy@yeshmishu.com
YeshMishu مخصّصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. بإنشاء حساب، تؤكد أنك تستوفي هذا الحد الأدنى للعمر. قد نرفض التسجيل إذا دلّ تاريخ الميلاد المقدَّم على أن عمرك أقل من 16 عامًا.
إذا اقتضى القانون المحلي ذلك، يجب على المستخدمين دون 18 عامًا الحصول على إذن الوالد أو الوصي قبل استخدام المنصة. قد تخضع بعض فئات المهام لقيود إضافية على العمر أو التحقق.
المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية حساباتهم والإبلاغ عن أي وصول غير مصرّح به.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات قبولًا للسياسة المعدّلة. تنعكس التحديثات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» وفي الإصدار القانوني المسجّل عند القبول.
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: privacy@yeshmishu.com